阿联酋为其航空员工配备iPad和iPhone

图片来源:Emirates

阿联酋为其航空员工配备iPad和iPhone

阿联酋航空公司已向2万名机舱乘务员提供了苹果设备,作为其“一台设备”计划的一部分,旨在提升乘客和机组人员在飞行中的服务和体验。

在过去的一年里,阿联酋航空公司投资超过3,200万迪拉姆(870万美元)为机组成员提供苹果设备。现在有超过7,000名阿联酋航空乘务员在全球网络中的450个航班上使用iPhone

阿联酋航空公司与内部服务交付和IT团队合作,根据机组人员的反馈,开发了定制应用程序。这些应用程序旨在改善各个方面,例如简化商务舱的餐点预订,提供最新的航班和值班信息,并呈现乘客概况的整体概述。

这些技术工具旨在赋予机舱人员更多权力,并为乘客提供更个性化的服务。

“一台设备”战略还旨在提高机舱人员的绩效和安全标准。机组成员可以获得全球24/7的支持,并不断更新操作知识,确保高效和安全的服务交付。

根据阿联酋航空公司的说法,苹果设备由于其快速充电、长续航时间、轻巧的设计和强大的安全措施而成为机舱环境的最佳选择,可以保护乘客和机组人员的信息,包括面部识别和数据保护。

2021年,美国航空公司宣布将用新款iPhone和iPad替换所有目前用于一线员工(包括空服员和维修人员)的移动设备。

美国联合航空公司在其85,000名员工中部署了超过120,000台苹果设备。该公司在各个部门开展了iPhone和iPad的定制应用程序,以节省时间和金钱。

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