AiSiri网10月16日消息，机票价格波动，堪比过山车。消费者提前购票，原以为能锁定优惠，谁知临近起飞，票价却大幅跳水，白白多花冤枉钱。
近日，有旅客在投诉平台反映，其9月1日豪掷9885元，购买了3张首都航空10月1日郑州飞往丽江的往返机票。然而，9月30日查询时，同航班机票价格竟跌至5544元，价差高达4341元！
面对旅客“先虚高再降价”的质疑和退还差价的要求，航空公司祭出“价格浮动属于正常市场行为，购票价格以支付时为准，不支持退差”的说辞。
事实上，机票价格“变脸”引发的投诉屡见不鲜，旅客怨声载道。
当然，也有少数航空公司提供了“安慰奖”。
不过，大部分航司并没那么“慷慨”。 中国国际航空、春秋航空客服均表示，机票价格随销售情况动态调整，属于市场规律，不提供退差服务。
相对而言，中国南方航空的做法更人性化，承诺购票后24小时内，如遇同航班价格下降，允许旅客重新购买低价票，并申请退回原高价票全款。
“需要注意的是，新购低价票必须与原高价票为同一航班，且乘机人信息不变，超出24小时则不再支持退差。”
中国东方航空的政策与南航类似，但更进一步：即使超过24小时，旅客也可利用“买高走低”策略——重新购买低价票后，联系客服退掉高价票。前提是，新购低价票必须通过东方航空自有渠道（官网、APP、小程序等）购买。
