10月7日消息,据媒体报道,一位网友爆料在某海鲜餐厅用餐,仅两道菜竟被收取高达661元。
据悉,该网友点选了炒蛏子与螃蟹,并坦言“并非刻意抹黑,但价格确实有些离谱。 邻桌大哥询问价格后,得知我消费六百余元,透露自己点了三个菜,费用已破千。”
对此,涉事商家回应称,在顾客点餐时已明确告知菜品价格与重量,且实际收费低于标价。 事件后续,商家与该网友已达成和解,商家退还400元,该网友也删除了此前发布的投诉视频。 这次“天价海鲜”风波,再次引发了大众对于餐饮消费透明度的关注。
行业观察人士提醒消费者,若在海鲜消费过程中遇到纠纷,务必第一时间保存相关证据,如购物小票、转账凭证、商品包装,并对称重过程、商家标牌及计量工具数值进行拍照或录像留存。如有疑虑,可前往市场公平秤复核,记录差异结果。
法律界人士表示,若商家行为构成欺诈,消费者可根据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”。 如调解不成,有权向人民法院提起诉讼。 提醒商家朋友,诚信经营才是长久之道,别让“一锤子买卖“毁了自身口碑,得不偿失。
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