近期，用户在零售店内发现iPhone 17 Pro机型上出现的痕迹，苹果公司对此进行了官方回应：这些痕迹是由店内使用的充电器所致。
根据苹果公司向外界透露的信息，这些出现在iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max上的并非划痕，而是门店中那些长期使用的MagSafe充电支架在与手机接触过程中，发生了材料转移。换句话说，手机表面沾染了充电支架的微粒。苹果强调，这些痕迹通常可以通过清洁轻松去除。
为解决这一问题，苹果公司已承诺将在其零售店采取相应措施。同时，官方也表示，包括iPhone 16在内的其他机型，也可能会受到类似影响。
值得注意的是，除了上述由充电器引起的痕迹问题，近期独立进行的划痕测试显示，iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max的摄像头模组区域，特别是凸起部分，似乎更容易出现划痕。根据苹果的解释，iPhone 17 Pro摄像头模组边缘的特性与MacBook等其他苹果设备的铝制外壳相似，它们都经过了严格的耐用性测试。然而，苹果也承认，随着时间的推移，用户可能会观察到正常的磨损，包括一些细小的磨损痕迹。
深入解读：材质与耐用性的平衡之道
此次iPhone 17 Pro系列出现的使用痕迹问题，以及摄像头模组易刮擦的反馈，无疑引发了业界和消费者对于现代智能手机设计与耐用性之间平衡的思考。从技术层面看，苹果在iPhone外壳材料选择上一直走在前沿，无论是早期的铝合金、不锈钢，还是近年来的钛金属，都旨在提供更轻、更坚固、更具高级感的体验。
关于MagSafe充电支架引起的“材料转移”问题，这在物理学上是一种常见的现象，尤其是在两种不同硬度或表面特性的材料长时间摩擦或接触后。电池续航焦虑催生了充电频率的增加，而固定充电模式下，设备与配件的接触面磨损也在所难免。苹果的解释表明，这并非手机表面材质本身的结构性损伤，而是附着物的残留。这意味着通过适当的清洁方式，如使用柔软的纤维布擦拭，应能有效恢复手机外观。这从一个侧面也提醒用户，定期对电子设备及配件进行清洁维护的重要性。
而iPhone 17 Pro摄像头模组的耐刮擦性问题，则可能与其材质构成、表面处理工艺以及日常使用场景有关。Pro系列机型在影像系统上的巨大投入，使得相机模组体积和突出程度日益增大，这自然增加了其与外部物体接触并产生摩擦的几率。苹果提到其边缘特性与MacBook铝壳相似，表明了其在设计时的耐用性考量。但“正常磨损”的说法，也暗示了即使是高端材料，在面对日常严苛使用时，也难以完全避免痕迹的产生。这或许是设计美学、先进功能与极致耐用性之间，厂家需要不断权衡的领域。
客观而言，任何电子产品都无法做到绝对的“金刚不坏”。新材料的应用，往往伴随着新的维护挑战。例如，如果钛金属机身为了追求极致的轻量化和散热效率，在表面硬度或抗划伤涂层方面做出了一定妥协，理论上就可能比不锈钢更容易留下细微痕迹，尤其是在深色涂层上，这些痕迹会更显眼。据相关KOL表示，针对深色版本可能更容易显现划痕的观察，这在视觉上与光线反射以及划痕深度对光的散射效应有关，深色表面会更清晰地反映出细微的瑕疵。
从用户角度来看，购买高端手机后，采取适当的保护措施，例如使用保护壳、屏幕保护膜，以及注意日常使用习惯，仍然是保护设备外观、延长其生命周期的有效手段。同时，苹果的积极回应和解决方案，也体现了其对产品质量和用户体验的重视。未来，如何在不牺牲设计美感和功能强大的前提下，进一步提升设备的耐用性和抗刮擦能力，将是所有智能手机制造商共同面临的课题。
