苹果AirPods Pro 3近日正式发售，新品主打更丰富的耳塞尺寸选择，首次引入XXS号，引发市场关注。然而，部分用户反映，在首次更换耳塞时遭遇断裂问题。
有用户表示，此前使用AirPods Pro 2从未遇到类似情况，但新款耳机在首次更换时就出现耳塞损坏，质疑新耳塞的耐用性。
对此，苹果官方客服回应称，AirPods Pro 3的耳塞材质进行了升级，采用了硅胶与泡沫混合材料，旨在通过增加内部的薄泡沫层和海绵来提升降噪效果。这种升级设计可能导致耳塞在更换时对操作更加敏感。
官方建议用户更换耳塞时捏住底部，以旋转的方式轻柔拔出，避免过度用力。客服强调，因更换不当造成的耳塞损坏将不在保修范围内，建议用户“动作轻一些，多尝试几次”。
这意味着，苹果在提升AirPods Pro 3音质和佩戴舒适度的同时，也对用户提出了更高的操作要求。对于追求极致体验的消费者来说，可能需要付出更多耐心来适应新的耳塞更换方式。后续市场表现如何，我们将持续关注。