苹果商店试用将支持部分iPad店内维修

苹果商店试用将支持部分iPad店内维修

苹果正在悄悄重启一项十年前的「消失服务」——部分iPad机型即将重新迎来店内自助维修。

按照现行政策,当你带着损坏的iPad走进Apple Store时,天才吧工作人员通常会直接为你更换整机,并将旧设备送往维修中心。这种情况可能在2025年底发生改变——据可靠消息透露,苹果已在全美30家Apple Store试点iPad模块化维修服务。

值得注意的是,这并非是苹果的临时起意。维修权益组织iFixit透露,苹果早在数年前就开始评估这项政策,近期随着iPad被纳入自助维修计划,相关进程明显加速。

根据试点方案,重大损伤仍需送往捷克 Pegatron 维修中心处理,但诸如屏幕、电池等模块化部件,消费者有望在店内直接完成更换。

费用透明度革命

这项变革带来的不仅是维修效率提升,更将重构苹果的报价体系。

现行「整机更换+事后核价」的模式常引发争议:消费者在送修时只能拿到基于最高保外维修费的预估账单,实际费用往往要等待数周后维修中心核算才能确定。这种延迟报价机制导致大量用户在取机时才遭遇「账单惊吓」。

模块化维修推行后,技术人员可以当场确认损坏部件并给出精确报价,整个过程就像现在iPhone维修一样透明高效。AppleCare+用户将继续享受原有优惠政策。

首批18家确认参与试点的门店均为超大规格旗舰店,共同特征是拥有充足的后台维修空间。消息人士强调,空间有限的普通门店仍将维持现有送修流程。

行业分析师指出,这可能是苹果应对欧盟维修权法案的策略前奏。通过培养门店维修能力,苹果既能提升服务质量,也为未来可能的法规变化储备技术力量。

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