AiSiri网8月10日消息，微博话题“百果园称不会迎合消费者”冲上热搜榜第一名，引发热议。
事情的起因，还得说是咱老百姓对百果园水果价格的敏感神经。毕竟，动辄几十块一斤的水果，搁谁都得掂量掂量。而百果园董事长余惠勇的一段回应视频，直接把这事儿推上了风口浪尖。
余惠勇表示，商业模式分两种，一种是“信息不对称”，利用消费者的无知；另一种是“教育消费者成熟”。百果园致力于后者，旨在让消费者了解水果品质的价值。
他强调：“我们不会去迎合消费者，我们想告知消费者，最后是消费者自己的选择，如果消费者不知情，实际上他是无从选择的，他只能选择便宜，只能看价格。我们认为成本上还能继续去优化，能否以再低一点的价格供给我们顾客，但是我绝不在品质上做让步。”
这番言论，用四个字概括，就是“爱买不买”。直接硬刚消费者，在互联网时代，效果可想而知。评论区瞬间炸开了锅，有人质疑百果园“赚我钱还想教育我”，也有人搬出“市场规律”试图给它上上课。更有甚者，直接表示市面上平替产品多的是，不惯着。
客观来讲，百果园这波操作并非完全离谱。高端水果市场确实存在，并且有其受众。但问题在于，如何让消费者心甘情愿地为“品质”买单，而不是觉得被当成了“韭菜”，这才是关键。毕竟，教育消费者可不是一句口号，而是需要实打实的品质和服务来支撑。更重要的是，要尊重市场规律，别忘了“水能载舟，亦能覆舟”的道理。