山姆会员商店选品争议引关注：性价比好物下架，新品引来“糖衣炮弹”？
近日，知名会员制超市山姆会员商店的货架上出现了一些令人费解的变化，引发了消费者们的广泛讨论。曾经备受好评、价格实在的商品悄然退出市场，取而代之的是一些消费者不太买单的新品，这不禁让不少忠实会员开始质疑山姆的选品策略。
据了解，近期不少网友反映，山姆下架了诸如太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等高复购率、高性价比的商品。与此同时，一款新上架的“低糖好丽友派”则成为了争议的焦点。有消费者直言不讳地表示：“我花钱办卡进会员超市，你卖我家门口就能买到的东西，把我们消费者当韭菜是吧？”这种不满情绪的背后，是对会员价值的直接拷问。
作为一家年费高达260元的会员制商店，消费者选择山姆无非是看中了其“严选服务”和“独家商品”。然而，当货架上出现大量与普通超市雷同的商品，甚至是以往广受欢迎的特色商品（如蛋黄酥、杨枝甘露、焦糖饼干千层等）纷纷下架时，这种价值感便大打折扣。除了好丽友，卫龙、徐福记、溜溜梅等大众品牌产品也陆续入驻，让本就对选品不满的会员感到更加失望。
面对消费者的质疑，山姆会员商店客服人员表示，会将商品下架信息以App为准，并承诺后续将尽力改善商品品质。但这番回应似乎未能完全平息消费者心中的疑虑。
我们来看看这款引发争议的“低糖好丽友派”。这款产品于今年6月上新，号称减少了80%的糖分，增加了30%的可可含量，售价49.9元一盒，内含48枚。然而，在商品评论区，超过300名消费者给出了差评，不少人反映“看到低糖才买的，但实际吃起来太甜。”这似乎与产品宣传的效果有所出入。
更值得注意的是，好丽友品牌在2022年曾卷入“配料表双标”风波，尽管官方对此进行过澄清，但这一事件无疑在消费者心中埋下了不信任的种子。在此背景下，山姆引入这款带有潜在品牌信任度风险的产品，无疑是在触碰消费者的敏感神经。
在社交媒体上，类似的声音此起彼伏，甚至有会员选择直接致信山姆总部反馈选品问题。一个关于山姆选品质量问题的帖子，已吸引了近千条评论，足见此事已成为一个不容忽视的行业热点。
对于山姆会员商店而言，如何在追求新品创新的同时，兼顾会员的核心诉求，重新赢回消费者对其“严选服务”的信任，将是其未来发展面临的重要课题。
