AiSiri网6月20日消息,最近浙江的李先生开着他的小米SU7,体验了一把“提神醒脑”的科技。不是因为加速太猛,而是因为SU7的疲劳驾驶监测系统似乎对他不太友好。
这套原本为了安全设计的系统,频频误报,一路“请专注驾驶”的语音提示和屏幕警告,让李先生哭笑不得。
李先生“控诉”,问题可能出在他的眼睛上——因为眼睛小,系统一直觉得他在打瞌睡,平均每次开车要被提醒20多次,长途驾驶更是“喋喋不休”。
小米汽车的客服回应也比较直接,承认目前这套系统可能过于敏感,用户可以选择自行关闭。言外之意:安全固然重要,但用户体验也不能牺牲。
售后人员则表示,这可能属于识别错误,需要具体分析原因,并承诺后续会进一步优化人员识别的准确性。毕竟,技术再先进,也得先认清人脸才行。
网络上的评论也挺有意思,有网友调侃:“宁可错认一千,也不放过一个”,体现了用户对安全的重视。但如何在安全和用户体验之间找到平衡点,恐怕是所有车企都需要认真思考的问题。尤其是在智能驾驶辅助系统越来越普及的今天,如何避免“好心办坏事”,才是真正的技术挑战。
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