苹果M2 Mac mini惊现“变砖”门？别急，免费维修，但槽点满满！
最近，苹果M2芯片的Mac mini用户可能要心头一紧了。苹果官方悄悄发布了一个“维修通知”，承认一小部分在2024年6月16日至11月23日之间生产的M2 Mac mini，居然会出现开机无反应的“变砖”现象。好家伙，这品控做得是真“出色”啊！
按照通知，受影响的用户可以通过苹果官网的序列号查询工具，看看自己的Mac mini是否符合免费维修的条件。如果符合，恭喜你，可以免费“回炉重造”了。听起来好像很良心，但细想一下，出厂就带着随机“报废”属性，这难道不应该是个召回事件吗？非要等到用户骂声载道了才假惺惺地搞个维修计划，真是应了那句话，苹果“挤牙膏”式的操作，连补救都这么不情不愿。
查找序列号的方式就更“有意思”了。你可以颠来倒去地看设备底部，或者翻箱倒柜找你那尘封已久的原装包装盒。当然，你也可以尝试在“关于本机”里找——前提是你的Mac mini还能开机！如果真受影响了，这选项不就是句废话吗？苹果的工程师在设计这个流程的时候，是不是压根没考虑过用户实际使用时可能会遇到的窘境？这种“何不食肉糜”的姿态，真的让人无语。
如果你的Mac mini不幸中招且符合免费维修条件，你可以选择去苹果授权服务提供商（AASP）或苹果零售店预约。你以为这样就万事大吉了？如果你所在地没有AASP，还得联系苹果客服寻求“进一步的维修选项”。这“进一步的选项”到底是什么？是寄修？是自己花钱请人上门？讲得含糊不清，仿佛在说：反正问题已经告诉你了，剩下的你自己想办法吧。用户的信任就是这么一点点被消耗殆尽的。
这个“维修计划”对符合条件的Mac mini型号，在首次零售销售之日起三年内有效。苹果官方还特意强调，这项计划不延长你设备的标准保修期。翻译一下就是：我们免费修，但别指望能给你多一点的保修福利。这姿态，简直是在告诉你：能免费修就不错了，别奢求更多！这种条款，简直是把“抠门”俩字写在了脸上。
讲真，Mac mini这款产品，最近才庆祝了它的20岁生日，伴随着无数用户的青春和工作。然而，就是这样一款本应口碑载道、成熟稳定的产品，却在M2芯片这一代出现了如此低级的质量问题。这不禁让人怀疑，苹果在追求轻薄化和芯片性能提升的同时，是否忽视了最基本的品控和可靠性？要知道，对于很多专业用户而言，Mac mini承担的可是关键性的生产力任务，一次突然的“变砖”可能造成的损失远超设备本身的价值。苹果是时候反思一下，这种“小概率事件”背后，隐藏的是不是更深层次的质量管理问题。
