iPhone与iPad:苹果生态的核心支柱

果不其然,iPhoneiPad如今已然构成了苹果生态系统的核心骨架。最新数据显示,曾经作为公司“门面”的Mac,现在却沦为小众用户群体的“配角”。

根据2025年6月4日消费智能研究伙伴(CIRP)发布的《重新思考苹果生态系统》报告显示,在截至2025年3月的过去12个月里,苹果用户对iPhone和iPad的偏爱程度远超Mac。

  • 94%的用户拥有iPhone
  • 78%的用户拥有iPad
  • 仅有36%的用户拥有Mac
  • 仅有30%的用户同时拥有这三款设备

你瞧,几乎所有iPad用户也都手持iPhone。但吊诡的是,仅不到三分之一的苹果用户才拥有这“全家桶”组合。这数据,简直是给那些整天鼓吹“苹果全家桶才是完整体验”的KOL们一记响亮的耳光。

Mac:拥有者寥寥,营收却“拳拳到肉”

曾几何时,苹果的生态系统是围绕Mac构建的。Mac曾是驱动iPod销量的火车头,而iPhone的发展轨迹也颇为相似,都曾依附于Mac。

然而,时移世易,这种动态关系彻底颠倒了。iPhone摇身一变成了主导平台,现在它常常是用户拥有苹果设备的唯一选择,或者说是核心设备。

36%的Mac保有量数据来源于对苹果忠实用户的调查,但财务数据描绘出的整体画面却截然不同。作为对比,iPhone在同一季度创造了468.4亿美元的营收。按照CIRP测算的美国地区971美元的平均售价来估算,这意味着苹果大概卖出了4800万部iPhone。

这里得吐槽一句,苹果这公司就是爱玩神秘,不公布具体销量,只给个按美元计价的细分业务营收。但如果参照IDC对第一季度550万台Mac出货量的估计,并假设第二季度的出货量也大致相同,那么Mac的平均售价大约是1445美元。你品,你细品,这其中的利润空间有多大?

MacBook Pro和MacBook Air占据了Mac销量的86%,其中Pro型号更是独占53%的份额。像Mac mini这类桌面Mac的销量则大为逊色,这也在一定程度上拉高了Mac的平均售价。

这么一来,CIRP那36%的Mac保有量数字就显得更“耐人寻味”了。它揭示了Mac在调查中显得普及率颇高,但在实际销售量面前却原形毕露。根据在一个高度偏向Mac(因为有新品发布)的季度销售数据来看,每卖出9台iPhone,才卖出1台Mac。这差距,用“巨大”来形容都显得词不达意。

Bar chart displaying ownership percentages: iPhone 94%, iPad 78%, Mac 36%, iPhone and iPad 74%, all three 30%. CIRP logo at top right corner.
截至2025年3月,苹果用户设备保有率。图片来源:CIRP

多方面因素导致了这种差距,其中之一就是产品升级周期。人们持有Mac的时间通常比iPhone更长,这可能导致它们在保有量调查中出现得更多,即使它们的实际销量要少得多。当然,这并不能完全解释销量上如此巨大的差异。说白了,就是买Mac的人少,但买了就用得久,用得久自然在“存量”调查里显得比例不低。

即便考虑到Mac更高的平均售价,并保守地偏向Mac的销售数据,两者之间的差距仍然是惊人的。仅仅依靠保有量调查,根本无法真实反映产品规模或其对业务产生的实际影响。这种数据差异,简直是“数字游戏”的典范。

Mac:服务更小众但更有价值的群体

与iPhone不同,iPhone几乎是每个苹果用户的日常必备设备,而Mac通常用于更专业的用途,例如处理专业工作负载、软件开发和内容创作。说白了,Mac就是个“生产力工具”,而iPhone就是个“消费娱乐中心”。

这些细分市场的用户往往更愿意为设备付出更高的价格,即使他们的数量相对较少。Mac的耐用性也起到了关键作用。

根据CIRP的数据,大约68%的Mac用户仍在O使用购O买了两年以上的设备。值得注意的是,搭载Apple Silicon芯片的Mac于2020年11月才发布,距今已有四年半的时间。而随后的新冠疫情带来的销售热潮,则是在发布后六个月才出现。这足以说明Mac用户粘性极高,换机周期长。

A silver Mac Studio on a table with a red smart speaker, in front of a brick wall and monitor screen.
桌面Mac相比其他型号更为罕见

Mac通过小众用户群体创造了可观的收入,这些用户升级频率较低,但倾向于购买高端型号。这简直是苹果公司“精准打击”用户心智的典范:割最能割的韭菜。

服务:生态系统的“粘合剂”

苹果已经将重心转向订阅服务,这在不强制要求你拥有三款独立设备的情况下,强化了其生态系统。2025年第二季度,服务收入达到266.6亿美元,超过了Mac硬件的总收入,再创公司新高。这说明,卖服务比卖硬件更赚钱,苹果真是深谙此道。

有了iCloud、Apple One和Apple Music等服务,用户即便只拥有一台iPhone,或者一台iPhone和一台iPad,也能深度融入苹果生态系统。这简直是苹果给那些没钱买“全家桶”的用户一个“台阶下”。

这些服务让用户跨设备保持互联,创造了持续性收入,并提供了曾经需要拥有Mac才能享受的同步和共享功能。你看,以前你离不开Mac才能做的,现在一个iPhone就能搞定,这不就是“去Mac化”的铁证吗?

与谷歌的Android生态系统或微软的Windows PC模式不同,苹果的服务在连接其硬件平台方面发挥着更核心的作用。这种“软硬结合”的打法,某种程度上限制了用户的选择自由度,也造就了今天苹果无以伦比的“生态壁垒”。

三设备模式:从未成为主流

苹果曾长期宣传一种以Mac、iPhone和iPad为核心的生态系统。但实际上,除了那些极度痴迷苹果的“果粉”之外,这种三件套组合对于大多数消费者来说,从未成为标配。这简直是苹果自己打自己的脸,宣传了半天的“全家桶”,结果用户根本不买账。

iPhone依然是中流砥柱,而Mac则继续服务于一个规模较小但价值更高的细分市场。苹果的生态系统,如今更符合人们实际使用其产品的方式,通常只有两款设备,再加上一个不断增长的云服务层。这充分说明,市场和用户最终决定了一切,而不是厂商的“一厢情愿”。

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