眼下，人工智能的风头一时无两。科技圈的大佬们砸钱、all in，就为了能在这波AI浪潮里占个坑。
但说起苹果，这家曾经引领科技风向标的公司，在AI这块儿好像掉队了，甚至有点…崩盘的意思？
辉煌起点：Siri当年有多能打？
2011年，乔布斯去世前一天，Siri横空出世。这玩意儿，放当时绝对是未来科技照进现实的赶脚。动动嘴皮子，就能订餐馆、查电影院、叫出租车，简直不要太方便。
乔布斯对Siri这颗苗子宝贝得不行，火速把团队收编，亲自操刀推进。那会儿的Siri，技术领先、理念超前，说是语音助手界的扛把子，没毛病。
Siri的创始人Dag Kittlaus曾说过，他们的终极目标是：人机自由对话，助手包办一切。用户不用管信息哪儿来的，App和网站之间的墙也得推倒。这目标，跟现在大语言模型追求的广泛应用场景，简直异曲同工。
停滞不前：苹果错过了什么？
可惜好景不长，Siri没火多久就开始原地踏步。这几年，谷歌、亚马逊、小米这些对手，跟开了挂似的，语音助手、智能音箱，一茬接一茬地冒出来，功能、性能、体验，各种升级打怪，迅速抢占市场。
Siri呢？好像陷进泥潭，更新慢得跟蜗牛爬似的，眼瞅着就被对手超过去了。
与此同时，苹果内部的AI布局也跑偏了。虽然很早就开始研究机器学习，也收购了一些AI小公司，但这些资源没能拧成一股绳。
研究方向也挺迷，啥面部识别、指纹解锁、智能建议、地图优化… 都是些边边角角。最重要的语音助手，反倒没啥人care。这种战略短视，让苹果在AI发展的关键时期，掉了队。
高管分歧：内斗比外战还凶？
2018年，苹果从谷歌挖来John Giannandrea（JG）当AI头儿，想让他把在谷歌积累的经验带过来。JG在谷歌那会儿，负责搜索和AI，把谷歌相册、翻译、Gmail这些产品搞得有声有色。苹果对他寄予厚望，想让他带领苹果转型成AI大佬。
结果，JG来了之后，苹果内部就开始争路线了。一些管软件工程的高管觉得，AI应该更深入地融入iOS，发挥AI在移动设备上的潜力。
但管iOS的Craig Federighi可不这么想，他一直觉得AI不是移动设备的核心竞争力，对AI相关的提案各种挑刺，导致很多有价值的项目都被搁置了。
库克作为掌舵人，其实心里门儿清，知道AI很重要。但他对Siri落后，以及苹果在智能音箱领域的失利，也感到很沮丧。
然而，高层意见不统一，库克再着急也没用。JG自己也在摇摆不定，一开始觉得苹果封闭的生态系统是优势，能快速部署新功能。但很快发现，训练大模型需要砸很多钱做测试、搞标注，这跟苹果一贯的谨慎投资策略有点冲突。
这种内耗，严重拖慢了苹果AI的脚步。关键决策被无限期延期，资源没法合理分配，项目推进各种受阻，苹果在AI领域的发展就这么僵住了。
技术瓶颈：隐私和性能，鱼和熊掌不可兼得？
苹果一直把用户隐私当成核心价值，在AI技术发展过程中，也坚持隐私至上。这个理念，让苹果在AI模型训练方面，面临着巨大的挑战。为了减少用户数据收集和传输，苹果更倾向于在设备端运行AI模型，这对硬件性能要求极高。
同时，苹果采用的差分隐私框架，进一步限制了训练数据的获取。在AI领域，数据就是燃料，没数据，再牛的算法也白搭。据说，苹果AI模型在很多场景下的准确率，比竞争对手低25%以上。这让苹果的AI产品在市场竞争中，明显处于劣势。
Siri的升级项目，最能体现这种矛盾。为了避免数据泄露，苹果拒绝使用第三方模型，坚持自己研发。然而，自研模型性能不够，处理复杂任务时，Siri不得不求助ChatGPT等第三方，这不仅失去了技术自主权，更暴露了苹果在AI技术上的困境。
市场困境：AI不行，影响品牌竞争力
现在，AI在智能手机和其他智能设备上应用越来越广，消费者也越来越重视设备的AI功能。苹果在AI方面的迟缓，让它在市场竞争中逐渐落后。
2024年，苹果推出“Apple Intelligence”，承诺带来更智能的写作工具、摘要功能，以及升级版的Siri。这消息一出，市场挺期待的。结果呢？严重延期！
一些功能没能在iPhone 16发布时上线，改进后的Siri也迟迟没露面。内部测试显示，这些AI功能bug一堆，发布被无限期推迟。这事儿不仅让用户失望，还引发了涉嫌误导营销的集体诉讼，对苹果的品牌形象造成了严重损害。
在智能手机市场，竞争对手纷纷靠着先进的AI功能吸引消费者。一些安卓手机厂商通过与知名AI团队合作，或加大研发投入，在拍照优化、语音助手智能化、智能推荐等方面取得了进展，吸引了一大批对AI功能有需求的用户。苹果要是再不解决AI短板，市场份额可能就要被蚕食了。
最后，说几句
苹果AI的崩塌，不是一朝一夕的事，而是各种因素叠加的结果。战略失误、内部管理问题、技术瓶颈、市场竞争压力，每一个环节都对苹果AI的发展造成了沉重打击。
但危机中也蕴藏着机遇。如果苹果能痛定思痛，打破思维定式和组织架构束缚，充分利用用户基础、品牌影响力、资金实力，加大AI研发投入，积极与外部合作，那么苹果在AI领域，也不是没有翻盘的机会。
