苹果的“碰一碰支付”功能,也就是那个在iPhone上让商家无需额外设备,直接用iPhone就能收款的玩意儿,最近又在欧洲8个国家上线了。说实话,这步子迈得跟蜗牛似的,真不知道苹果在磨蹭什么。
这功能听起来挺高大上,实际上不就是个手机POS机吗?本意是方便小商家,让他们少买个刷卡机。2022年5月这功能在美国上线,一开始吹得天花乱坠,结果呢?全球推广速度慢得惊人。2023年才登录英国和法国,今年5月才到日本。现在才慢悠悠地覆盖到这8个欧洲国家:
- 比利时
- 克罗地亚
- 塞浦路斯
- 丹麦
- 希腊
- 冰岛
- 卢森堡
- 马耳他
光支持的国家多有什么用?这功能还得看当地支付平台的脸色。苹果官方新闻稿里一口气列了17个合作平台,像Stripe、Adyen、Worldline都在其中。这说明什么?说明苹果生态表面光鲜,但底层还是得依赖第三方,控制力没那么强。
苹果还特意强调,这功能支持主流的非接触式信用卡和借记卡,包括美国运通、Discover、万事达和维萨。比利时那边还支持Bancontact,丹麦则有Dankort。这种本地化支持当然是好事,但同时也能看出苹果在拓展支付业务时的妥协和难度。
回想一下,苹果支付与钱包业务副总裁珍妮弗·贝利在2022年美国发布时那番话:“随着越来越多的消费者使用数字钱包和信用卡进行‘碰一碰支付’,iPhone的‘碰一碰支付’功能将为企业提供一种安全、私密、便捷的方式来接受非接触式支付……”。话说得再漂亮,终究还是得落地。这种功能的核心竞争力,其实是便捷性和渗透率。速度这么慢,还怎么抢市场?
最近,Intuit旗下的QuickBooks在美国上线了iPhone“碰一碰支付”支持,号称可以帮助中小企业在收款的同时自动记录交易。这倒是有点用,把支付和记账结合起来,能提高效率。但话说回来,这本就是应该同时实现的功能。苹果这波操作,总给人一种后知后觉的感觉。
总而言之,苹果的“碰一碰支付”功能,虽然理念不错,但推广速度之慢、对第三方平台依赖之深,都让人看到了苹果在核心支付业务上的谨慎和不足。如果未来不能更快地扩大覆盖范围并提供更具竞争力的配套服务,恐怕很难在移动支付市场掀起多大的波澜。