AiSiri网3月14日消息，近日，上海一位女士在家中使用iPhone 14充电时，遭遇了一起令人不安的事件。
事件发生时，她的iPhone 14突然发出噼啪声响，充电接口处竟然发生了爆炸！
根据这位女士的描述，当时她像往常一样将手机放置在置物架上进行充电。
但大约10分钟后，充电接口突然冒出小火星，并伴有黑烟，手机立即黑屏，导致家中跳闸断电。
从她提供的照片清晰可见，iPhone 14的充电接口处呈现乌黑状态，外部有明显的烧焦痕迹。
该女士特别强调，这部手机是2023年在官方正规渠道购买的，一直使用的是原装电池，且从未进行过任何拆机或维修操作。
事发当天，这位女士第一时间联系了苹果客服，并上传了手机烧毁部位的照片。
起初，苹果客服承诺会在下午给出反馈，但这一承诺落空，此后又连续两次以“仍在排查”为由更改了约定的日期。
最终，在该女士的强烈要求下，客服回复称：手机必须寄回工厂进行检测，检测周期大约需要2周至2个月。
在女士的追问下，客服承认此前也发生过类似案例，且检测时长有可能超过2个月。这一回应引发了人们对于苹果产品质量控制的担忧，以及售后服务响应速度的质疑。
对此，有媒体向苹果媒体联络邮箱发送了采访邮件，希望核实相关情况，但在截稿前，尚未收到苹果方面的任何回复。苹果公司目前尚未对此事件公开发表声明。
手机充电安全问题日益受到关注。除了设备本身的质量，充电环境、电压稳定性、充电器适配性等因素都会影响充电安全。类似事件的发生，也提醒广大消费者在使用电子产品时，务必注意安全，选择正规渠道购买产品，并使用原装或经过认证的充电配件。同时，定期检查充电设备，避免在高温潮湿等环境下充电，防患于未然。
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