高盛首席执行官大卫·所罗门表示,该公司与苹果的Apple Card合作关系”有可能”提前结束。高盛与苹果的合同原本应持续至2030年,但高盛希望退出消费银行业务,并终止与苹果的合作。
早在2023年11月,《华尔街日报》报道称,苹果计划在接下来的12到15个月内停止与高盛的合作。12个月的时间已经过去,而15个月的期限将在2月底到来,但最近对该合作关系解除的消息并不多。
苹果与高盛合作推出Apple Card和Apple储蓄账户,因此在决定退出与高盛的合作之前,苹果需要找到一个替代合作伙伴来继续这些服务。
高盛最初联系了美国运通,希望接管此项协议,但由于早先的合约规定,Apple Card需要在2026年前继续使用万事达卡网络。苹果曾与Synchrony Financial和Capital One进行过会谈,但似乎这些谈判已经结束。截至2024年9月,苹果 reportedly 正在与摩根大通洽谈关于Apple Card的接管,然而达成协议可能需要几个月的时间。
高盛在Apple Card和Apple储蓄账户方面面临客户服务问题和客户投诉,这最终导致了美国消费者金融保护局的调查。客户对Apple Card交易争议的长时间等待以及Apple储蓄账户转账的问题表示不满,苹果对此也不满其金融产品所面临的糟糕客户服务声誉。
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