【2025-01-13 21:48:00AI Siri网最新消息】
Sonos更新的iOS应用程序
帕特里克·斯宾斯在担任Sonos首席执行官八年后辞职，此时正值一款iOS应用的灾难性推出，该应用令客户无法使用设备。
斯宾斯最初是Sonos创始人约翰·麦克法兰的副手，2017年接任首席执行官一职。然而，他最显著的影响力却是推出了一款经过改版但最终失败的iOS应用。
据《彭博社》报道，帕特里克·斯宾斯已离开Sonos。尚不清楚他是主动辞职还是被要求辞职，但公司已提升董事会成员汤姆·康拉德为临时首席执行官。
康拉德的晋升及寻找正式首席执行官的过程，恰逢公司在2024年5月发布新应用。该应用旨在简化通过应用访问流媒体内容的体验。
新应用显著地取代了旧控制器，Sonos计划停止支持之前的应用程序。
然而，到7月时，首席执行官斯宾斯承认用户在使用该应用时遇到了“重大问题”。
他说：“我想首先为让你失望而亲自道歉。Sonos没有一名员工不是因让你失望而感到痛苦，我向你保证，修复应用程序以满足所有客户和合作伙伴的需求是我们的首要任务。”
该应用不仅不稳定，还缺少之前版本的一些关键功能。Sonos最初试图淡化问题，声称所有问题将在一系列更新中得到解决。
但随着投诉不断增加，以及多次更新未能解决问题，Sonos面临着恢复旧应用的压力。然而在2024年8月，斯宾斯表示，尽管他希望能够回退到旧版本，但Sonos的系统已经进行了太多更改。
斯宾斯表示：“当然问题在于，Sonos不仅仅是一个移动应用，而是运行在扬声器和云中的软件。” 自新移动应用推出以来的几个月里，我们一直在更新运行在扬声器和云上的软件，直到今天，S2（旧应用）的可靠性和稳定性都低于你们的记忆。”
尽管公司因软件问题受到广泛关注，但它仍继续发布新硬件。虽然由于应用问题，一些预计的产品发布被推迟，但在2024年12月，公司推出了Sonos Sub 4低音炮。
