Apple将支付9500万美元以解决与Siri监控指控相关的集体诉讼。此诉讼声称苹果在用户意外激活Siri时录制了通话，随后将这些对话中的信息分享给第三方广告商。
两名原告声称，在讨论如Air Jordan鞋和Olive Garden餐厅的产品后，他们的设备显示了与这些产品相关的广告，另一名原告则在与医生私下讨论手术治疗后收到了关于该治疗的广告。
此次诉讼源于2019年，当时有报道称承包商可以访问用户在意外激活Siri时的私人对话。苹果当时正利用承包商来评估Siri的录音，以改进该服务，而员工声称听到了包括机密医疗信息、毒品交易、亲密时刻及其他私人数据在内的内容。
苹果并未对Siri录音分析的事实避而不谈，但当时公司的隐私条款没有明确表明确实存在人工监督。提起诉讼的消费者表示，苹果并未告知他们“经常在未获同意的情况下被录音”，并声称如果他们早知有关Siri录音的情况，就不会购买苹果设备。
尽管诉讼最初集中于苹果未能披露其隐私政策，但第一份诉状在2021年2月被驳回，因为未能提供足够关于苹果涉嫌收集的录音的具体数据显示。随后，关于用于“定向广告”的Siri录音的修正投诉在2021年9月重新提交，并获准继续进行。
目前并没有证据表明苹果曾将Siri录音或相关信息提供给广告商，并且苹果的隐私政策早已明确表示，从Siri中收集的任何数据用于改进该功能时都是匿名的，不会与特定用户关联。
在和解的提交文件中，苹果表示“继续否认任何和所有指控的错误和责任，特别否认每位原告的主张，继续否认原告的主张和指控适合集体诉讼的状态。”苹果选择和解，以避免进一步的诉讼费用。
该和解已获得法院的初步批准。根据文件，所有在2014年9月17日至2024年12月31日期间受到苹果获取的机密或私人通信影响的美国现有或前任Siri设备的所有者或购买者都被视为集体成员，可能有资格获得支付。
一个和解网站将在45天内设立，以确定符合条件的参与者，苹果需分享购买过Siri设备的客户联系信息。索赔信息将收集到2025年5月15日，之后和解将最终敲定并向符合条件的客户发放赔偿。每位集体成员最多可以为五台Siri设备提交索赔，每台设备可获得高达20美元的补偿。实际的和解支付将取决于提交的有效索赔总数。
在2019年关于承包商监听意外Siri录音的丑闻后，苹果暂时暂停了Siri评估程序，停止使用承包商，并实施了允许用户删除Siri录音及阻止其被监听的选项。在后续更新中，苹果将部分Siri处理移至设备本地，从而减少上传至其服务器的内容。
