在 iOS 18.2、iPadOS 18.2 和 macOS Sequoia 15.2 中,Apple 在“查找”应用中新增了一项功能,让用户可以与可信赖的人分享遗失物品的位置。该功能旨在帮助用户通过第三方,例如航空公司的客服人员,来定位遗失的物品。
“查找”应用中有“共享物品位置”和“显示联系信息”选项。如果选择共享物品位置,系统将生成一个链接,允许他人在点击后查看遗失物品的位置。即使是使用非苹果设备的人,也可以通过网页浏览器打开链接,从而帮助您找回遗失的物品。
共享的查找链接在一周后将自动失效,用户可以看到有多少人查看了该链接。若物品被找回、链接过期或用户选择停止共享位置,链接也会失效。共享物品位置的功能采用端到端加密,保持匿名,Apple 和配件制造商无法查看物品的位置或相关信息。
选择“显示联系信息”选项后,任何手机、电脑或平板都可以与遗失物品连接,打开一个包含更多信息的网站,其中包括物品拥有者的电话号码和电子邮箱。此功能可以用于提供您遗失物品的详细信息,或查看您发现的物品的详细信息以便归还。
虽然“查找”应用已经允许用户与联系人共享物品,但是 iOS 18.2 中的共享物品位置功能为您提供了一个临时向他人展示物品位置的方式,特别是那些可能有能力帮助您找到物品的人。该功能与 AirTag 和其他连接至 Apple 查找网络的设备兼容。
当前,联合航空公司和加拿大航空公司已经实施了对“查找”共享物品位置功能的支持,以帮助找回遗失行李,Apple 方面表示,其他航空公司的支持也将在不久后推出。有了航空公司的直接支持,航空公司员工将能更清楚地知道该如何操作,以利用“查找”功能将遗失物品如行李归还给其拥有者。
例如,联合航空公司为报告带有 AirTag 的行李建立了一整套工作流程。如果行李没有到达,客户可以提交延误行李报告,带有 AirTag 的客户可以在报告中添加共享物品位置的链接。
联合航空公司的客户服务人员能够查看共享物品位置链接,并在交互式地图上查看物品的位置。联合航空表示,他们将利用这一位置来更快找到延误的行李。
目前,有多家航空公司计划为遗失或处理不当的行李支持共享物品位置功能,包括爱尔兰航空、加拿大航空、新西兰航空、奥地利航空、英国航空、布鲁塞尔航空、达美航空、欧洲航空、伊比利亚航空、荷兰皇家航空、汉莎航空、澳大利亚航空、新加坡航空、瑞士国际航空、土耳其航空、联合航空、维珍大西洋航空和维尔京航空等。