App Store因版权投诉下架的问题

TV Time和App Store图标

两款媒体应用的开发者表示，苹果在App Store上的做法不公平，尤其是在处理版权法方面。

作为App Store的掌控者，苹果有责任确保数字市场充满不违反法律的有趣应用。然而，苹果对应用的控制程度以及其轻易因版权侵权的指控而下架应用的能力，让部分开发者感到不满。

对于TV Time和Musi而言，苹果似乎过于热衷于采取封禁措施。

TV Time的用户生成内容问题

11月1日，TV Time在X平台上<а href="https://x.com/TVTime/status/1852411866833625118">透露它意识到自己的应用已经不再出现在App Store上。此时，他们表示正在与苹果合作，将其重新上架。

随后在周三，TechCrunch <а href="https://techcrunch.com/2024/11/20/tv-time-points-to-apples-significant-power-over-developers-after-being-removed-from-app-store/">介入后，苹果恢复了<а href="https://apps.apple.com/us/app/tv-time-track-shows-movies/id431065232">TV Time的App Store列表。结果发现，该应用因版权侵权被下架，但并非故意行为。

TV Time允许用户追踪他们观看的电视节目，并将其引导至流媒体应用观看所需内容。然而，该应用还允许用户在内置社区中发布他们最喜欢节目的图片和动画GIF。

TV Time的拥有者Whip Media的首席营销官Jerry Inman解释说，这一问题源于一起处理不当的知识产权投诉，该应用经常处理此类问题。在用户上传了电视和电影封面后，某公司声称存在版权侵权并发出了数字千年著作权法通知。

该应用请求提供所有权证明，但对方并未提供，尽管如此，TV Time还是删除了相关图片。投诉的公司还要求财务和解，这与DMCA不符，Whip Media拒绝了付费请求。

随后，投诉方通知苹果该投诉“未解决”，Inman表示，这导致苹果下架了该应用。

尽管Whip Media与投诉的公司已经解决了问题，但人们依旧担忧苹果的控制过于强大。

Inman表示：“苹果通过控制接入一个庞大的市场，对应用开发者掌握了显著的权力，而在本例中，似乎在没有要求投诉方提供充分证据的情况下就采取了行动。”

Musi的版权困境

在9月份，Musi因另一起版权投诉从App Store下架。

作为一款音乐流媒体应用，Musi并不直接从自己的服务器流式传输音乐，而是依赖于YouTube。用户们通过Musi播放在YouTube服务器上托管的音乐，这让Musi避免了支付歌曲许可费用。

在受到多次投诉后，包括一些来自YouTube本身的投诉，该应用被从App Store撤下。

周二，Ars Technica <а href="https://arstechnica.com/tech-policy/2024/11/fans-mourn-loss-of-music-streaming-app-accused-of-ripping-off-youtube/">报道称，Musi的用户急于保留该应用。如果该应用在更新时被卸载或用户换了新手机，他们将无法再次下载该应用。

一些用户发现，应用在更新后被卸载，且没有下载选项。其他人则决定不更新设备以保留该应用。

问题进一步复杂化的是，Musi在10月份对苹果提起诉讼，试图迫使其恢复该应用在App Store的上架。此举意在让应用在开发者解决版权投诉期间保持活跃。

Musi认为，苹果的行为不当，在未经调查YouTube提出的投诉之前就违反了合同下架了应用。

然而，这一法律行动可能意味着Musi将在法庭上等待相当长一段时间。关于恢复Musi的禁令听证会至少要等到明年1月，且如果法院同意，这可能会导致更多延误。

在此期间，Musi担心因无法下载而损失收入。苹果在周五对禁令的反对文件中指出，安装该应用的粉丝仍可以流式传输和使用该服务，因此缺乏上架不会完全影响该应用。

苹果也担心，授予禁令可能使其在处理版权侵犯时承担更多责任。它坚持认为，在努力保持中立并不偏袒的同时，不应期望苹果使用资源去调查他们收到的每一个版权通知。

反对文件中指出：“保护知识产权的公共利益在这里严重反对寻求的禁令，这将迫使苹果在那些声称其权利受到侵犯的第三方的反对下分发该应用。”

一个长期存在的问题

作为一家运营全球最大数字商店之一的大型公司，苹果面临着巨大的压力。在收到投诉时，自然成为了众多指责的目标。

部分问题在于它所收到的App Store内容投诉数量庞大。它必须处理成千上万的关于App Store应用的投诉与请求，这些请求由第三方而非内部团队提出。

如果苹果要全面调查每个投诉，以确定其有效性，就必须投入大量资源。对于一个在这些努力中并不会获得收益的任务而言，除非面临严重的财务威胁，否则调查并不值得其投入时间。

因此，在<а href="https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/">App Store审核指南中，会有如此多的提及，说明应用可能因各种原因被移除。在这些情况下，尤其是根据第5.2条，知识产权，需要应用为使用的内容获取许可。

苹果并不需要下架这些应用，但在面临版权拥有者提起的法律诉讼风险时，苹果选择轻易地将其移除以防万一。

苹果在处理投诉时可能只采取最小努力。它本可以在简单下架之前先联系TV Time的开发者询问投诉情况，但显然并未这样做。

在许多情况下，苹果下架应用的行为可能是合理的，尤其是在明显的版权侵权案例中。但有时，苹果或许值得花点时间对是否应下架应用进行初步检查。