苹果承认iCloud笔记消失并解释如何修复

本月早些时候，我们报道了部分iPhone用户在接受苹果更新后的iCloud条款后，暂时丢失了Notes应用中的所有笔记。苹果在一份新的支持文档中间接承认了此问题，文档中列出了如果您的iCloud笔记未在iPhone、iPad或Vision Pro上出现的解决步骤。

幸运的是，笔记可以从iCloud重新同步。苹果的步骤与我们本月早些时候分享的步骤基本相同：

如果您的iCloud笔记未出现在iPhone、iPad或Apple Vision Pro上，请按照以下步骤操作。

1. 打开设置应用，点击您的姓名。
2. 点击iCloud，然后点击笔记。
3. 确保“同步此[设备]”已开启，然后检查笔记应用。
4. 如果您仍然看不到笔记，请重启您的iPhone、iPad或Apple Vision Pro。重启后，请再次检查设置。

按照这些步骤操作后，您的iCloud笔记应该会在使用同一Apple账户登陆的设备上出现并开始重新同步。当同步完成后，之前同步到iCloud的内容将会显示出来。

苹果在9月份更新了iCloud条款和条件，并在最近几周通知用户接受这些条款。根据社交媒体的反馈，自我们本月初对这个问题的报道以来，笔记丢失的问题仍然影响着一些iPhone用户。

丢失笔记并不是唯一的问题。在另一份新的支持文档中，苹果表示，当iPhone、iPad和Vision Pro用户在尝试接受更新后的iCloud条款和条件时收到“无法完成操作”的错误消息时，应该更新到最新版本的iOS、iPadOS或visionOS，然后再试一次。