苹果遭遇4000万用户集体诉讼，索赔近280亿元

AiSiri网11月14日消息，据媒体报道，英国消费者权益组织“Which?”代表约4000万iCloud用户向苹果提起反垄断诉讼，指控苹果违反了竞争法，并寻求30亿英镑（约合人民币276亿元）的赔偿。

他们认为，苹果公司滥用其市场主导地位，迫使用户注册自家的iCloud来存储个人数据，却不允许使用其他厂商的服务来实现同等的备份效果，且苹果iCloud收费过高。

Which?称其正在为所有受影响的苹果客户寻求赔偿——初步估计约4000万英国苹果客户可能有权获得赔偿，每个消费者平均应可获得约70英镑（约合人民币644元）的赔偿，具体取决于他们iCloud已订阅时间的长短。

Which?表示，苹果鼓励用户注册iCloud存储照片、视频和其他数据，这使得替代提供商的竞争变得困难，用户在注册后，一旦数据超过免费5GB的限制，便不得不支付费用。值得注意的是，苹果在2023年提高了英国iCloud各档次的订阅价格，增幅在20-29%之间。

苹果方面则表示，用户并非一定要使用iCloud，许多人选择了第三方替代方案，苹果客户有权选择不同的服务。此外，苹果还表示他们努力使数据传输尽可能简单，无论是转移到iCloud还是其他服务，这表明他们并不完全封闭于自身产品。

此事件引发了广泛关注，反映出消费者在面对大型科技公司时，常常感到无奈和无力。在数字化时代，数据存储方式的选择尤为重要，这不仅涉及用户的隐私权，还有服务的公平性。随着诉讼的推进，未来或将对苹果及其竞争对手的市场行为产生深远的影响。