【2024-10-17 19:41:46AI Siri网最新消息】
上个月，加利福尼亚州通过了一项“一键取消订阅”法律，现在联邦贸易委员会（FTC）也批准了一项联邦规则，旨在实现同样的目标。
这两项法律的目的都是迫使公司使取消在线或应用程序订阅的过程与注册一样简单。这些法律的出台是对一些公司故意设置复杂步骤以阻止取消订阅的行为作出的回应。
我们上个月报道了联邦贸易委员会（FTC）计划在全国范围内复制加利福尼亚州的这一规则。
提议的规则要求企业使取消订阅的过程至少与注册一样简单。例如，如果可以在网上注册，那么也必须能够在同一网站上，通过相同数量的步骤取消订阅。
在客户指控该公司在取消订阅方面存在不正当行为后，FTC对Adobe公司展开了调查。
联邦“一键取消订阅”规则获得批准
该机构现在已经宣布，这项规则已经最终确定。
“公司经常让人们在取消订阅时经历无数的繁琐步骤，”委员会主席莉娜·M·汗（Lina M. Khan）说。“FTC的这项规则将结束这些陷阱，节省美国人的金钱和时间。没有人应该被迫支付他们不再需要的服务。”
自动续订是许多订阅服务的常见做法，除非取消，否则将继续自动续订，FTC将其称为“负选项”——即订阅是默认自动续订，而不是每年重新选择订阅。
新规则对所有订阅服务提出了四项条件：
- 清晰、准确地披露所有重要事实
- 明确披露订阅将持续到取消为止
- 获得“明确知情同意”进行自动续订
- 使取消订阅的过程至少与注册一样简单
但该规则在两个方面被削弱
最初的草案要求公司每年发送提醒，通知消费者订阅仍然有效。这一规定旨在解决消费者忘记未使用的订阅服务的常见情况。《Engadget》指出，这一要求已被删除。
其次，公司原本被禁止在消费者尝试取消订阅时列出好处或提供降价优惠。这样做与“一键取消”的理念相矛盾。
这一规定同样在最终规则中被删除，因此公司仍然可以提出论点和优惠，试图说服消费者改变主意。
除非有法律挑战，该规则将在六个月内生效。