英特尔致力于确保所有在 13 代和/或 14 代台式机处理器上遇到不稳定问题的客户都能得到支持，并顺利完成更换流程。我们对自己的产品充满信心，未来几天内将分享更多关于台式机盒装英特尔酷睿第 13 代和 14 代处理器的两年延保支持细节。
对于从 OEM/系统集成商处购买系统的用户，请与您的系统制造商支持团队联系，获取进一步的协助。
对于购买了盒装 CPU 的用户，请与英特尔客户支持部门联系，获取进一步的协助。
英特尔也在探索方案，以便轻松识别最终用户系统上的受影响处理器，并将尽快提供更多指导。
同时，我们对沟通延迟表示歉意，因为这是一个难以解决和明确根源的问题。
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