微软发布恢复工具修复受CrowdStrike问题影响的Windows机器

虽然 CrowdStrike 已经发布了更新以修复导致数百万台电脑出现蓝屏死机的软件问题，但并非所有机器都能自动接收该修复程序。一些 IT 管理员报告说，重启电脑多次就能获得必要的更新，但对于其他用户来说，唯一的方法是手动进入安全模式并删除有问题的 CrowdStrike 更新文件。

微软的恢复工具现在可以通过 USB 启动到其 Windows PE 环境，访问受影响机器的磁盘，并自动删除有问题的 CrowdStrike 文件，从而使机器能够正常启动，这使得恢复过程变得更加便捷。该工具只需访问磁盘，而无需启动到本地 Windows 副本，因此无需进入安全模式或在机器上拥有管理员权限。如果磁盘受 BitLocker 加密保护，该工具将提示输入 BitLocker 恢复密钥，然后继续修复 CrowdStrike 更新。

微软还为在 Azure 上运行的 Windows 虚拟机提供了单独的恢复步骤 ， 并且该公司还在其 支持网站 上发布了适用于所有 Windows 10 和 Windows 11 设备的恢复步骤。