MacBook 蝴蝶键盘故障用户将很快获得赔偿

关于 MacBook 蝴蝶键盘诉讼的最新消息显示，法院于 2024 年 6 月 27 日发布了支付令，预计将在 2024 年 8 月针对已批准的索赔发出付款。

2022 年 12 月，已向有资格获得赔偿的 MacBook 用户发送了有关诉讼的电子邮件。在购买后的四年内至少进行过两次顶盖更换的 MacBook 用户将获得最高 395 美元的赔偿，而进行过一次顶盖维修的客户将获得最高 125 美元的赔偿。更换过键帽的用户有资格获得最高 50 美元的赔偿。

索赔截止日期为 2023 年 3 月 6 日，和解最终在 2023 年 5 月 25 日获得批准。目前尚不清楚为什么付款延误了一年以上。

苹果在 2015 年至 2019 年期间的 Mac 上使用了蝴蝶键盘。尽管在四年期间对该设计进行了多次更新，但蝴蝶机制仍易于出现故障。数千名客户因碎屑、灰尘和其他问题而遇到了重复按键、按键粘滞和键盘故障等问题。

苹果在 2018 年 6 月启动了维修计划，涵盖 2015 年生产的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型。但该计划仅覆盖机器购买后的四年时间，并且由于更换的蝴蝶键盘仍是蝴蝶键盘，因此无法彻底解决问题。

由于蝴蝶键盘的巨大失败，苹果重新采用了剪刀式开关机制。自 2019 年底生产的 Mac 采用了更可靠的剪刀式开关键盘，能够承受磨损。