近期,匈牙利一些苹果设备用户遭遇了 Apple Pay 支付异常的状况,他们无意中被扣款,却并未进行任何购买操作。有些用户甚至遭遇了多次错误扣款,而且似乎大部分匈牙利银行都受到了影响。受影响的用户被多次重复扣取少额款项。有用户甚至发现自己的账户在74次快速扣款中损失了近1500美元。
匈牙利的新闻网站报道称,银行接到了大量求助电话,问题似乎出在苹果方面。匈牙利OTP银行表示,多家银行的卡片出现了“大规模的无理由扣款”,目前仍在分析原因。瑞丰银行(Raiffeisen Bank)在其网站上发布声明称,苹果正在努力解决问题。
我们通知客户,由于与外部合作伙伴的技术问题,部分客户的银行卡可能会被苹果应用商店错误扣款。我们已经联系了苹果官方,目前正在解决问题。
部分错误扣款似乎与之前取消的订阅有关,而有些款项则与之前的交易金额一致。部分用户已经成功联系银行,并冻结了银行卡,防止进一步扣款。
从目前的情况来看,这次 Apple Pay 支付异常事件可能是由于苹果系统出现故障导致的。虽然苹果正在努力解决问题,但建议用户仔细检查自己的银行账户,并在必要时联系银行进行处理。
除了银行,苹果公司也应积极回应此次事件,并尽快发布解决方案。除了技术上的修复,苹果还需要加强对 Apple Pay 的安全管理,避免类似事件再次发生。
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